Assurant Chile SpA Política de Privacidad

Assurant Chile SpA (en adelante “Assurant”) proporciona seguros, contratos de servicios y productos de afiliación. Nuestros productos se ofrecen por medio de otras empresas y nuestros agentes (denominados conjuntamente “intermediarios relacionados”). Estas otras compañías pueden ser entidades bancarias, compañías financieras, minoristas, empresas de servicios, concesionarios de automóviles, viviendas prefabricadas y compañías hipotecarias.

Su confianza es nuestro activo más valioso. Protegemos esa confianza manteniendo su información personal privada o identificable personalmente (en adelante denominada "datos") en un entorno seguro. Nos atenemos a los términos establecidos en la Política de Privacidad para usar, recopilar, compartir o revelar dichos datos.

Esto no es una pregunta. No necesita responder. Si ha pedido que no le pregunten, su solicitud todavía sigue en vigor. No necesita volver a contactarse con nosotros.

Esta Política de Privacidad le brinda ejemplos de los tipos de datos que recopilamos, usamos, compartimos o revelamos, y del tipo de compañías con las que compartimos dichos datos. Estos ejemplos únicamente ilustrativos y no deben considerarse como todos los datos que recopilemos, usemos o compartamos.

A continuación encontrará nuestro compromiso de privacidad:

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

• Sus datos personales cuando se registra, solicita un servicio o presenta un reclamo en una de nuestras páginas Web; tales como nombre, dirección, número de contrato, entidad emisora de la tarjeta de crédito, número de cuenta, número de identificación personal, dirección de correo electrónico, información del contrato de servicio e información del reclamo.
• Los datos acerca de sus transacciones con nuestra compañía, subsidiarias y / o compañías filiales y/o intermediarios relacionados; como por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, edad, uso de la tarjeta de crédito, cobertura del seguro, historial de transacciones e historial de reclamos y recargos.
• En algunos casos, los datos relacionados con sus visitas a nuestras páginas Web, que pueden incluir el número de sesión y el ID de usuario. Debería releer el aviso legal, los términos de uso, los acuerdos del sitio o los enlaces con nombres parecidos que aparezcan en cualquiera de nuestros sitios Web que visite. Estos documentos le informarán sobre cualquier "cookie” que utilicemos o sobre cualquier información personal que recopilemos sobre usted.

Assurant, sus subsidiarias y / o compañías filiales y/o intermediarios relacionados no recopilan datos personales a menos que usted se los proporcione por su propia voluntad o como así lo permitan las leyes aplicables en vigor. Por lo tanto, usted es consciente de que está proporcionando sus datos personales voluntariamente y de que dicha información es genuina y correcta. Si prefiere no consentirlo, puede comunicárnoslo en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: atencionalcliente@assurant.com. De esta manera, dejaremos de usar sus datos y se eliminarán de nuestra base de datos.

Acceso, corrección, eliminación y actualización de datos personales.

Cuando recibamos su solicitud por escrito, Assurant, sus subsidiarias y /o compañías filiales y/o intermediarios relacionados le proporcionarán todos los datos personales clasificados sobre usted, según las disposiciones de las leyes locales de protección de datos personales. El derecho a acceder a datos personales puede ser ejercido por la parte interesada de manera gratuita siempre y cuando se solicite dicha información no más de una vez cada seis meses, a menos que un interés ilegítimo sea evidenciado por hacer lo contrario. Si hay algún dato incorrecto, o desea actualizar o suprimir alguno; lo corregiremos, actualizaremos o eliminaremos sin costo alguno para usted. Si así lo desea, envíe un correo electrónico a atencionalcliente@assurant.com escribiendo en asunto “Informar”, “Modificar”, “Eliminar” y/o “Actualizar” según el caso, junto con su solicitud. También puede contactarse con nosotros en:

Assurant Chile SpA
San Sebastián 2839 Oficina 802
Edificio El Bosque Norte NI 0145
Las Condes Santiago, Chile
Teléfono: (56-2) 290-7200
FAX: (56-2) 335-8767

Ningún dato que nos proporcione será usado en el curso de nuestras relaciones con nuestros clientes o posibles clientes con el fin de brindarle productos y servicios, facilitar la gestión de dudas, procesar pedidos o garantizar el acceso a información o promociones específicas. Es posible también que utilicemos sus datos personales para ponernos en contacto con usted en cuanto a las promociones para ofrecerle otros productos y servicios que pensamos que pueden resultarle útiles según sus intereses comerciales finales. Es posible que revelemos todos los datos obtenidos como se ha descrito anteriormente a empresas que desempeñan servicios de marketing en nuestro nombre o con las que hemos llegado a acuerdos de marketing. En este sentido, aquel que visita el sitio, autoriza a Assurant a compartir cualquier dato personal proporcionado con sus subsidiarias y/o compañías filiales.

Revelación de datos

Assurant no revelará sus datos personales ni autorizará a sus compañías filiales ni a los intermediarios relacionados a hacerlo, a menos que revelarlo: (i) sea necesario para asistir al cliente o para ocuparse de demandas, (ii) sea solicitado de conformidad con cualquier ley o regulación vigente o por algún gobierno o autoridad judicial, (iii) sea necesario para presentar o proseguir una demanda o buscar compensación judicial y (iv) sea necesario para prevenir fraudes o mantener el software. Dada la naturaleza técnica de algunas de las tareas implicadas, es posible que los datos se compartan con terceras personas y no con subsidiarias y / o compañías afiliadas de Assurant, aunque Assurant exige, sin embargo, que aquellos a los que revelamos o con los que compartimos sus datos se atengan a nuestra Política de Privacidad cuando traten con dicha información.

Nuestro procedimiento de seguridad

Restringimos el acceso a sus datos a todos aquellos empleados que sabemos que tienen intereses comerciales válidos para tener acceso a los mismos para brindarle productos o servicios. Utilizamos técnicas de seguridad que protegen sus datos. Proporcionamos programas de entrenamiento y comunicación a nuestros empleados. Estos programas les enseñan el significado y los requisitos de nuestros rigurosos principios respecto seguridad y confidencialidad de datos. Exigimos a quienes nos prestan servicios y a quienes proporcionamos sus datos que se rijan por las mismas restricciones de seguridad.

Modificaciones en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si llevamos a cabo cambios importantes, enviaremos un aviso a los clientes actuales que describirá nuestras nuevas prácticas y lo ingresaremos en nuestros sitios Web.

Es posible que recopilemos información personal de personas además de la persona o las personas propuestas para la cobertura. Asimismo, es posible que, en ciertos casos, la información personal, así como otro tipo de información personal o privilegiada que obtengamos posteriormente, sea revelada a terceras personas sin su autorización. Usted tiene el derecho a acceder a la información personal obtenida y corregirla. Se le facilitará un aviso con las Prácticas de Información del Seguro si así lo solicita.